Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez MeelPlânGroovry w zakresie planowania posiłków, doradztwa żywieniowego i edukacji zdrowotnej.

Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszego regulaminu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje klientów z 14-dniowym wyprzedzeniem.

2. Zakres usług

MeelPlânGroovry świadczy następujące usługi:

• indywidualne planowanie posiłków dostosowane do potrzeb klienta
• konsultacje żywieniowe z ekspertami
• opracowywanie planów żywieniowych sezonowych
• edukacja w zakresie zdrowego odżywiania
• wsparcie w osiąganiu celów zdrowotnych przez odpowiednią dietę
• materiały edukacyjne dotyczące prawidłowego żywienia

3. Warunki zawierania umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez MeelPlânGroovry. Przed przystąpieniem do współpracy klient wypełnia szczegółowy kwestionariusz dotyczący:

• stanu zdrowia i ewentualnych schorzeń
• preferencji żywieniowych i ograniczeń
• celów zdrowotnych i żywieniowych
• stylu życia i aktywności fizycznej
• alergii i nietolerancji pokarmowych

4. Ceny i płatności

Aktualne ceny usług dostępne są na stronie internetowej:

• Plan podstawowy: 149 zł miesięcznie
• Plan premium: 249 zł miesięcznie
• Plan profesjonalny: 349 zł miesięcznie
• Konsultacje indywidualne: zgodnie z cennikiem

Płatność następuje z góry za każdy miesiąc korzystania z usługi. Akceptujemy przelewy bankowe i płatności elektroniczne. Faktury wysyłane są drogą elektroniczną.

5. Realizacja usług

Plan żywieniowy przygotowywany jest indywidualnie w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania kompletnych informacji od klienta. Usługa obejmuje:

• spersonalizowany plan żywieniowy na określony okres
• listę produktów z uwzględnieniem sezonowości
• przepisy na proste i zdrowe posiłki
• wskazówki dotyczące przygotowania i czasów posiłków
• wsparcie eksperta w ramach wybranego planu

6. Obowiązki klienta

Klient zobowiązuje się do:

• podania prawdziwych informacji o stanie zdrowia i preferencjach
• informowania o wszelkich zmianach w stanie zdrowia
• przestrzegania zaleceń ekspertów
• regulowania płatności w terminie
• niekorzystania z usług w sposób sprzeczny z prawem

7. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługi MeelPlânGroovry mają charakter edukacyjny i wspierający zdrowy styl życia. Nie zastępują one profesjonalnej opieki medycznej ani leczenia dietą.

Klient powinien skonsultować się z lekarzem przed rozpoczęciem jakichkolwiek zmian w diecie, szczególnie przy występujących schorzeniach. MeelPlânGroovry nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprzestrzegania tej zasady.

8. Rezygnacja z usług

Klient ma prawo do rezygnacji z usług w każdym momencie z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. Rezygnacja powinna nastąpić w formie pisemnej (email).

W przypadku rezygnacji w trakcie opłaconego okresu, zwrot środków następuje proporcjonalnie za niewykorzystany czas, pomniejszony o koszt już wykonanych prac.

9. Prawo autorskie

Wszystkie materiały udostępniane w ramach usług (plany żywieniowe, przepisy, materiały edukacyjne) są własnością MeelPlânGroovry i chronione prawem autorskim. Klient może z nich korzystać wyłącznie do celów osobistych.

10. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu.

11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy składać w formie pisemnej (email) w terminie 14 dni od wystąpienia podstawy reklamacji. Reklamacja powinna zawierać:

• dane klienta składającego reklamację
• szczegółowy opis przedmiotu reklamacji
• żądanie klienta związane z reklamacją

Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni roboczych.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby MeelPlânGroovry.